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Question en attente de réponse

Appels étrangers reçus en France

MARCELINE L.
MARCELINE L.

MARCELINE L.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Si une personne m'appelle ou m'envoie des sms depuis l'étranger (Hors Europe) et que je suis en France est-ce que je suis facturée? Je ne trouve pas d'information à ce sujet dans mon contrat. Merci d'avance de votre retour.

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marceline,

Rassurez-vous, lorsque vous êtes en France, la réception des appels n'est pas facturée.
La réception peut être facturée seulement si vous êtes à l'étranger, dans un pays qui n'est pas compris dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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