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Question en attente de réponse

Bonjour demande de portabilité N°0******456 Facture du**/**/22 N° 0******230

jean-claude C.
jean-claude C.

jean-claude C.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
jean-claude C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Demande de garder ancien N° 0******456Facture à un autre N°0******230??

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Claude,

Je constate que la portabilité de la commande lié au 0******456 n'a pas pu être finalisé car le numéro n'était plus disponible chez votre ancien opérateur ou que le RIO était incorrect.

Depuis le 9 mars, nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprise afin de faire le point avec vous à ce sujet.

J'en suis navré, mais en l'absence de retour de votre part, nous vous avons attribué un nouveau numéro.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.
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