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Question en attente de réponse

Tous mes appels reçus sont en inconnu

ALEX B.
ALEX B.

ALEX B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEX B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Tous les appels que je reçois apparaissent en inconnu et je n’ai pas de messagerie. Pouvez vous activez ces options ? Merci

Réponse

Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurent A.
Date
réponse
r

Bonjour Alex,

Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Auchan télécom. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Soyez entièrement rassuré, je viens de faire le nécessaire en activant les options gratuites de présentation du numéro et de consultation du répondeur qui n'étaient pas activées, ce qui explique la présente situation.

Le délai d'activation de ces dernières est compris entre 2 h et 24 h. Je vous invite également à redémarrer votre téléphone durant ce délai afin de réactualiser votre carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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