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Cette question a été résolue

Envoi des informations par sms

VALERIAN R.
VALERIAN R.

VALERIAN R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Je demande l'envoi des paramétrages mms-web. Je reçois deux sms, l'un m'informant que je vais recevoir un lien et l'autre avec le code à éventuellement composer. Or, je ne reçois aucun lien.
Cordialement,

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valerian,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :

    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "Aucun"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"
     
    Paramétrage MMS :

    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC :http://mmsnrj
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : cochez "Aucune" ou "Aucun"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

    Célia, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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