Question en attente de réponse
Activation de l'option international avec blocage web
Bonjour,
Actuellement à l’étranger pouvez svp activer ce jour l'option international avec blocage web ?
Merci par avance
Réponse
Bonjour Yann,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile.
Pour permettre l'activation de l'option internationale, votre ligne doit respecter certaines conditions :
- 1 mois d'ancienneté
- pièce d'identité valide
- pas d'impayés sur la ligne
À ce jour votre ligne présente 21 jours d'ancienneté. Je vous invite à revenir vers nous à partir du 29/04/2022 afin que nous puissions activer l'option internationale.
Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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