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Question en attente de réponse

Je ne peux pas accéder à ma boîte vocale depuis l’étranger

MARC L.
MARC L.

MARC L.

Niveau
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1 / 100
point

Impossible d’accéder à ma boîte vocale depuis l’Espagne. On me demande un code que je rentre et j’ai un message m’indiquant que celui ci est erroné et que je vais en recevoir un autre pas sms mais je ne reçois rien

Réponse

Bonjour Marc,

Je suis navré si vous n'avez plus accès à votre code pour accéder à la Messagerie Vocale.

Si vous vous trouvez déjà à l'étranger, il est malheureusement impossible de réinitialiser le mot de passe c'est pourquoi vous n'en recevez pas de nouveau.

Le code par défaut étant le 1234, je vous invite à essayer celui-ci sinon de patienter jusqu'à votre retour en France pour le modifier.

J'espère avoir pu répondre à vos interrogations et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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