Bonjour Anne,
Le changement de forfait n'entraîne pas de modification au niveau de votre Espace Client sauf si vous passez d'NRJ Mobile vers C le mobile ou inversement.
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller NRJ Mobile