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Question en attente de réponse
J'ai deux lignes mobiles et je souhaite en résilier une que je n'utilise plus, mais que je suis facturé mensuellement. Merci
Réponses
Bonjour Janete,
Je suis navré de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement.
Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de la ligne en question.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Le mail que j'ai reçu ne me permet pas de répondre.
Le numéro pour lequel je souhaite l'annulation est le 07XXXXXX
S'il vous plaît envoyer les instructions pour l'annulation de la ligne.
Merci
Janete,
Je vous ai envoyé un mail avec le numéro de la ligne concerné.
Nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches.
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