Question en attente de réponse
Détail facture sms le 30 03 vers l'espagne
Bonjour
Plusieurs sms à destination de l'espagne m'ont été facturé le 30 mars à la même heure.
Je n'ai aucun historique de message vers l'espagne le 30 mars sur cette ligne.
Pourriez vous me donner le numéro complet a qui a été envoyé les messages
Et apportez votre aide pour comprendre cette facturation.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Olivier,
Je ne constate pas de facturation de SMS envoyés vers l'Espagne sur votre ligne.
Je vous invite à consulter votre facture depuis votre espace client NRJ Mobile pour plus de visibilité.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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