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Question en attente de réponse

impossible d'envoi message snapchat depuis que je suis chez vous

laurent C.
laurent C.

laurent C.

Niveau
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bonjour
depuis que j'ai mis ma carte sim auchan telecom dans mon smartphone impossible d'envoyer des messages avec l'application snapchat avec le reseau auchan telecom (ca fonctionne en wifi)
pourquoi?
avec la carte sim bouygues de mon pere dans mon telephone ca marche
merci

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate que vous avez désactivé l'option de "contrôle parental gratuit" aujourd'hui sur votre Espace Client. En effet cette option bloque l'accès à certaines applications.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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