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Question en attente de réponse

La box ne s’allume plus

FLORE R.
FLORE R.

FLORE R.

Niveau
0
1 / 100
point

La box ne fonctionne plus. Nous l’avons branchée sur différentes prises de la maison. Le voyant d’alimentation s’allume 10 secondes puis s’éteint définitivement. Merci de nous dépanner urgemment.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
66100 / 75000
points
Equipe

Bonjour Flore,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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