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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhiate changer de numero de telephone

andrea B.
andrea B.

andrea B.

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Bonjour,
Pour la ligne qui se termine par 025, je voudrais changer de numero de telephone, merci de m'indiquer la procedure à suivre SVP!
Bien cordialement,

Mme Blanc

Bonsoir Andréa,

Le changement de numéro est possible.

Il est effectif dans 24h et il a un coût de 10€.

Pouvez-vous me confirmer votre souhait ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

andrea B.
andrea B.

andrea B.

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Bonsoir,
Oui je souhaite changer le numero SVP!
Merci

Bonjour Andréa,

J'ai validé votre changement de numéro.

Votre nouveau numéro vous a été envoyé par SMS.

Vous allez recevoir un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre Espace client ne change pas, il faut juste renseigner votre nouveau numéro.

Les 10€ seront prélevées sur votre prochaine facture.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Très bonne journée à vous !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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