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Question en attente de réponse

Bonjour, comment activer le répondeur?Merci par avance pour votre réponse.

NAIRA G.
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Niveau
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Service clients injoignable

Réponse

Lucie-Amélie P.
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Niveau
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Equipe

Bonsoir Naira,

En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique mais au Service Client en ligne.
Cette assistance est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h dans la rubrique Assistance de votre Espace Client ou directement sur http://www.assistance-mobile.com
Vous bénéficiez également de l'aide de la communauté sur le forum ou sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez aussi effectuer des services d'accompagnement :

  • à partir de votre Espace Client.
  • à partir du Serveur Vocal Interactif 09 69 320 200.
  • Nous vous invitons à consulter vos CGS (Conditions Générales de Service), pour plus de détails.

    Concernant votre demande et après vérification de votre ligne, l'option "Consultation du répondeur" est présente depuis l'activation de votre ligne.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour tout demande.

    Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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