Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Probleme courier

RACHID G.
RACHID G.

RACHID G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour ,ma carte sim a été égaré par la Poste . Ma nouvelle n arrive pas . Je voudrai mon RIO par mail car je ne peux l obtenir sans cette carte SIM . Merci pour votre réponse rapide

Réponse

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
24390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rachid,

Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre carte SIM.

Je vous confirme qu’une commande de remplacement a été effectuée lundi 25/04/2022.
Cette nouvelle carte SIM vous a été envoyée hier (26/04/2022).

Je vous invite à patienter encore quelques jours. Vous recevrez votre carte SIM selon les délais postaux (en général sous 3 jours).

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?