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Cette question a été résolue

signature electronique contrat impossible VERSION 2

pierre L.
pierre L.

pierre L.

Niveau
0
22 / 100
points

signature électronique contrat impossible : pas de réponse au problème donc pas de solution donc pas de contrat " pourtant j'ai payé " chercher le problème !!!!!!!!!

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
5
20210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Je reviens vers vous concernant le blocage de la signature électronique de votre contrat.

Ma collègue Jocelyne et moi-même, vous avons envoyé chacune un message, hier, vous précisant que l'incident avait été remonté aux Services Techniques et qu'il était en cours de résolution.

Le contrat est disponible néanmoins la signature électronique ne l'est pas encore.

Nous vous invitions à patienter.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre vos échanges avec le Service Client sur ce fil de discussion et à ne pas multiplier les intervenants.

Nous vous remercions de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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