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Question en attente de réponse

Activation roaming à l'étranger

Jamel L.
Jamel L.

Jamel L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Jamel L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 avril 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, je suis à l'étranger et je ne parvient pas à me connecter à aucun des réseaux disponibles. Pourriez vous activer le roaming. Merci

Réponse

Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurent A.
Date
réponse
r

Bonjour Jamel,

Afin de pouvoir effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'option Internationale doit être active sur votre ligne.

Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant pour l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...

Cette option est gratuite et permet l'usage de votre ligne vers et depuis l'etranger.
Elle est disponible depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et option". Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Pour votre parfaite information, j'attire votre attention sur le tarif de potentiels usages s'ils sont effectués vers l'étranger ou depuis une zone non-incluse dans votre forfait. Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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