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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait ne se renouvelle pas

LEA G.
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Bonjour mon forfait se renouvelle tous les 29 du mois hors nous somme le 29 et mon forfait n'est toujours pas renouveler

Réponses

Bonjour Léa,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre crédit s'est bien remis à zéro ce jour. Afin de pouvoir vous aider au mieux, qu'est-ce qui vous fait dire que ce n'est pas le cas ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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LEA G.
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Sa viens d'être renouveller il y a quelque minute seulement

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