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Question en attente de réponse

Changement titulaire enf

ALEXANDRA D.
ALEXANDRA D.

ALEXANDRA D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Lorsque je vais pour faire une demande de changement de titulaire pour y mettre ma fille qui vient d'avoir 18 ans. Dans la rubrique -> votre compte -> coordonnées du titulaire, je n'ai pas la main et je ne peux pas avoir accès au formulaire de changement de titulaire.
De plus, je n'ai pas la main pour faire le changement de RIB.
Pouvez-vous m'aider ?
Je vous en remercie
Cordialement

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Nous pouvons valider le changement de titulaire et payeur au service client.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir les informations nécessaires de manière plus confidentielle.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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