Question en attente de réponse
Aucun micro lors d'appel audio
Bonjour,
Depuis 48h lorsque j'appelle les gens m'entendent pas.
En haut parleur pas de souci,
Via une appli enregistrement pas de soucis
Via WhatsApp pas de soucis
Mais par téléphone aucun sons pour les interlocuteurs,alors que je peux les entendre.
Une assistance en ligne de Nokia m'a fait faire 3-4 procédure de réinitialisation et pas de résultats.je suis dépitée et vous remercie pour votre aide
Réponses
Bonjour,
L'appareil n'est pas tombé ou pas de contact avec de l'eau le jour de apparition du problème. le soucis est apparu lors d'une conversation où la personne s'est étonné de moins m'entendre à un moment.
Je me suis appelé, j'ai appelé des personnes hier sans résultats.
Pas de test croisé, on m'a fait redémarré le téléphone, vider des caches et des stockage, passer en mode sécurisé, installé une nouvelle appli téléphonie, annuler les mises à jour,....
J'ai fait des appels via kit mains libre pour dépanner.
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