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Cette question a été résolue

Pourquoi le wifi se désactive tout seul ?

MONIQUE C.
MONIQUE C.

MONIQUE C.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MONIQUE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mai 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 72 fois
question
q

tout en restant à cote de ma box

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Monique,

Au vu des informations que vous me communiquez, il se peut qu'il s'agisse d'une anomalie de la Box internet et que le Wi-Fi se désactive sur votre téléphone pour laisser place au 4G lorsque ces anomalies se produisent.

Si votre Box ne rencontre pas de dysfonctionnement, je vous propose de consulter notre FAQ en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1843915-activer-fonction-wifi-samsung

Ce lien vous assistera pour le paramétrage de l'accès au Wi-Fi sur votre téléphone Samsung.

Si ces manipulations venaient à ne pas suffire, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions vous aider.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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