Question en attente de réponse
WE Espagne
Bonjour,
Désolé car vous m'avez déjà répondu à ce sujet il y a quelques mois, mais cela n'est pas clair à mes yeux.
Je part prochainement en Espagne : y a-t-il une manipulation particulière au passage de la frontière pour les appels téléphoniques et les SMS ?
Que faut-il faire pour les MMS ?
Pöur utiliser les 7 GO UE du forfait, faut-il activer l'option internationale ( par exemple avec blocage WEB )
En résumé que faut-il faire dans les 4 domaines des appels, des SMS, des MMS & de l'Internet ?
Remerciements.
Réponse
Bonjour Gérard,
Tout d'abord, je vous rassure sur le fait que vous ne me dérangez pas. Suite à votre demande, votre forfait Auchan Télécom 20 Go Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités depuis l'Espagne vers la France ainsi que depuis l'Espagne vers l'Espagne. A ce titre, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationales. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 7 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que l'itinérance des données soit bien activée sur votre Xiaomi Redmi Note 8. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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