Question en attente de réponse
dernierement j'ai telephone enALLEMAGNE ça été facturé????
je crois que telephoner en europe est gratuit de meme que telephoner depuis ALLEMAGN vers la FRANCE queFAUT IL FAIRE
Réponses
Bonjour Alfred,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que vous détenez 2 lignes auprès de nos services. Afin de pouvoir vous apporter la réponse adéquate et la plus complète, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les deux derniers chiffres du numéro de la ligne concernée par votre demande svp.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Alfred,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l'absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 16h48 svp ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour Alfred,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux deux derniers messages que je vous ai adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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