Question en attente de réponse
Changement de domiciliation de compte RIB
Compte de facturation nrjXXXXXXXXXX
Courrier du 18 février 2022
Confirmant la nouvelle domiciliation. .
Veuillez vérifier svp
Car c'est un courier de confirmation auquel des le 16 02 2022,
Les prélèvements sont sur la nouvelle mais on le débité sur l'ancien qui n'existe plus.
Cdlt
Réponses
Bonjour Toufeck,
Afin de faire un point avec vous concernant votre compte de facturation, je vous invite à poursuivre nos échanges en privés.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Toufeck,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples informations, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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