Bonjour Florent,
Je vous confirme que la souscription de cette recharge voyage a bien été validée le 04/05/22.
Elle est valable 14 jours.
Vous pouvez retrouver les détails des communications effectuées sur cette recharge depuis votre Espace Client.
Voici la procédure :
- allez dans "Consommations"
- "Accéder au détail des consommations"
- par exemple, pour retrouver la consommation web sur la recharge de 3 Go, cliquez sur "Consommations web" puis "Dans les recharges voyage web"
Tous les usages que vous avez effectués au Canada depuis la souscription de la recharge ont été déduits de celle-ci.
Vous n'aurez donc pas de facturation en hors-forfait, dans la limite des usages inclus dans la recharge lors de sa période de validité.
Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.