Question en attente de réponse
J'ai toujours le même problème de réseau
J'ai contacté le support il y quelques temps pour un problème de stabilité réseau qui m'empêchais de me connecter sur internet par moment depuis chez moi. On m'a dit qu'il avait une intervention technique sur un relais proche de chez moi qu'il fallait attendre le 3 mai pour retrouver une meilleure stabilité réseau. Seulement nous sommes le 10 mai et j'ai toujours le même problème.
Réponse
Bonjour Nasseur,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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