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Question en attente de réponse

je ne reçois pas ma carte SIM mais je paye le forfait

Baptiste N.
Baptiste N.

Baptiste N.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Baptiste N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM par contre de paye le forfait

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Baptiste,

Je suis sincèrement désolé pour ce problème de livraison.
Je vais vous recommander une carte sim gratuitement.
Aussi, quand vous aurez réceptionné la carte sim et vous l'aurez activé, nous vous mettrons en place un geste commercial pour le retard d'usage de votre ligne. Je vous invite à nous contacter à ce moment.

Pour finir, afin d'être sûr de la livraison, je vous contact en privé afin de vérifier l'adresse de livraison.

A tout de suite

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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