Bonjour Eric,
Je vous invite à consulter le détail de votre facture. La marche à suivre se trouve sur notre FAQ dédiée à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Vous avez bénéficié d'une remise de 10 € sur 12 mois, celle-ci est venue à expiration, vous avez donc le prorata de la remise qui s'est mis en place étant donné qu'au moment de la souscription la remise n'a pas été appliquée sur un mois complet puisque l'activation de votre ligne s'est faite sur le mois entamé.
Votre première facture mensuelle est d'un montant de 8.06 € avec un prorata de la remise de 8.06 € au lieu de 10 € donc pour la dernière facture remisée, la différence vous a été soustrait, 1.93 €. Ce qui fait un total de 10 € de remise complète.
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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