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Question en attente de réponse

Je n arrive pas a faire des appels vers l etranger

JULIANA D.
JULIANA D.

JULIANA D.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
JULIANA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Depuis que ma ligne est activée je n’arrive pas a faire des appels vers l etranger. Dans 1 semaine je pars en vacances et j’aurai besoin de pouvoir faire et recevoir des appels à l etranger. Merci

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Juliana,

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que vous êtes cliente depuis peu. Je vous remercie pour la confiance faite auprès de nos services.

Les communications depuis et vers l'internationale peuvent être réalisées en ayant l'option internationale activée sur la ligne mobile. Bien entendu, celle-ci est sans frais supplémentaires par mois.

Malheureusement, elle peut être activée au bout d'un mois sur les lignes Cdiscount Mobile.

Si vous vous rendez à l'étranger d'ici peu, je vous invite à utiliser le wifi afin que les applications telles que whatsapp. Cette solution vous permettra d'être joignable et d'avoir des nouvelles de vos proches, par exemple.

Je vous souhaite une agréable journée et un bon voyage.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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