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Facture excessive abus arrêté prlvt
Gros abus, ma fille mineure a des factures abusif de téléchargement abusif dont on a pas validé d'achat on est passé de 14 a 40€ de mensualités lol arrêté se carnage , il n'y a pas d'excuse pour des mineurs c'est de l'abus ... Si y a validation cela c'est fait automatiquement c'est du vol manifest
Quand vous demander a la souscription la date de naissance et l'identité du détenteur de la ligne ceci ne devrait pas arriver encore avec un adulte on peux peut être se dire ya consentement mais dans ce cas de figure c'est du vol manifest je veux remboursement de tout les prélèvements effectués et sans discussion ... Vous êtes informé par le biais des informations que ce sont des mineurs donc il devrait y avoir blocage automatique et gratuitement sans blabla je veux que vous donniez suite à ma requête et remboursement s'il vous plaît... Ce n'est pas normal.... Sans consentement il y a pas prélèvement...un point c'est tout.....
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