Bonjour David,
Je suis navré de la situation que vous rencontrez, vous avez réalisé trop de tentatives de connexion, de ce fait par mesure de sécurité un blocage temporaire est effectif.
Soyez rassuré, je viens de procéder à l'envoi d'un mail afin de réinitialiser votre accès. Vous allez pouvoir vous connecter directement sur le site NRJ Mobile en utilisant comme identifiant le login titulaire (adresse mail) et ainsi redéfinir un nouveau mot de passe.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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