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CDiscount mob erreur 28

yolande M.
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impossible d'envoyer un sms

Réponses

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yolande,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne et je vois que plusieurs SMS ont pu être envoyés.

S'agit-il de l'envoi d'un SMS vers un seul destinataire qui ne fonctionne pas? Si oui, s'agit-il bien d'un numéro de mobile français? Avez-vous vérifier avec l'interlocuteur si il ne rencontre pas une anomalie avec ses SMS?

Je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yolande,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 14/05? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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