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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçu après 2 réexpéditions....

Baptiste N.
Baptiste N.

Baptiste N.

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Bonjours, demain cela fera 1 mois pille que je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM après la 2em réexpédition on ma fait savoir qu'aucun "geste commercial" ne sera fait étant donné que j'ai préciser un nouveau nom au quel faire parvenir la commande, donc j'aimerais bien de 1: vous la re-faire livré a une toute autre adresse, étant donné la difficulté qu'a le service d'envoie a trouver ma boite au lettres, et de 2 : être rembourser a hauteur du temps que j'ai passer sans pouvoir utilisé le service que j'ai donc payé !

Réponse

Bonjour Baptiste,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.

À tout de suite !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.

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