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Question en attente de réponse

avec mon forfait actuel est que je peux utliser ma 4G les sms et les appels en croatie (sans surcout)

ARZU U.
ARZU U.

ARZU U.

Niveau
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4 / 100
points

Je ne voudrais pas faire de hors forfait

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Arzu,

Depuis la Croatie, je vous rassure sur le fait que votre offre Prompto 80 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, l'Andorre, les USA et le Canada. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 8 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger soient bien activées sur votre Iphone XS Max. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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