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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai effectué une résiliation en avril, cic mobile, je devais avoir un remboursement en mai mais toujours rien

VALERIE P.
VALERIE P.

VALERIE P.

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points

Bonjour, J'ai effectué une résiliation de mon forfait en avril, je devais avoir un remboursement en mai et toujours rien, ou en est ce remboursement,
Cordialement,

Réponse

Bonjour Valérie,

Votre résiliation est bien effective via la portabilité effectuée le 19/04/2022. Une dernière facture de clôture a bien été éditée avec un solde positif de 17 euros 37. Cette somme sera remboursée sous forme de virement dans les 60 jours.

Vous allez recevoir cette dernière facture de clôture par la poste à votre domicile dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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