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Question en attente de réponse

Je ne capte pas dans mon nouveau logement. Quelles sont les solutions ?

CAMILLE R.
CAMILLE R.

CAMILLE R.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
CAMILLE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Je suis dispo pour un appel.

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Camille,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur votre commune, la couverture est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de faire un diagnostic plus précis et de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle rencontrant la panne.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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