Question en attente de réponse
RIO sans appeler le 3179
Merci de m'envoyer par mail mon code RIO. Je ne peux pas passer des appel et ne peux pas donc appeler le 3179.
Cordialement
Réponses
Bonjour Carl,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jakub,
J'ai répondu à votre mail en privé, mais je n'ai pas reçu de réponse de votre part encore moins mon numéro RIO. Je répète donc ma demande et je vous prie de bien vouloir me fournir le RIO de ma ligne !!
Bonjour Carl,
Je vous ai fait parvenir ma réponse ce matin à 8h25.
Je vous invite à consulter votre boîte mail.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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