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Bonjour par erreur j'ai suspendu ma ligne de portable comme je doit faire pour le re active meeci
J'ai suspendu ma ligne de portable per erreur
Bonjour Gemma,
Vous avez actuellement un forfait Crédit Mutuel Mobile. Seul le Service Client peut remettre en service votre ligne suite à une suspension pour les motifs suivants :
- Perte,
- vol,
- à l'initiative du client.
Je vous confirme donc la remise en service de votre ligne mobile. Le délai de réactivation de la ligne est de 2 h maximum.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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