Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourquoi j’ai pas de réseau Ça fait un an même problème

AMRANE M.
AMRANE M.

AMRANE M.

Niveau
0
46 / 100
points

Ça fait un an que j’ai le forfait chaque jour c’est le problème de réseau quand j’appelle ça capte pas quelqu’un qui m’appelle et tombe direct sur la messagerie c’est vraiment . Et vraiment rare pour avoir accès à Internet et pourtant je paye mon forfait à chaque fois je réclame il trouve jamais de solution il veut que de l’argent j’ai jamais vu un opérateur pareil il s’en fout vraiment

Réponse

Bonjour Amrane,

Je suis vraiment désolée de la situation, je vous propose de faire le point avec notre service technique si vous le souhaitez.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin de planifier un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?