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Question en attente de réponse
Ma ligne ne fonctionne plus et votre agent m’a dit il faut envoyer un numéro téléphone pour qu’il puisse m’aider mais il m’a pas donné le mail
Réponse
Bonjour Hedi,
Ma collègue Anaik vous a contacté par mail.
Je vous invite à continuer notre conversation en message privé, via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
Je vous invite également à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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