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J'attends un sms qui ma été envoye mais je n'ai rien recu que faire ?
J'attends un sms qui ma été envoye mais je n'ai rien recu que faire ?
Réponses
Bonjour Taha,
Est-ce qu'il s'agit d'un SMS de confirmation ou de validation en provenance d'une banque ou autre organisme ou bien s'agit d'un message d'un de vos contacts ?
Est-ce la première fois que cela se produit ?
Est-ce qu'il s'agit d'un message texte ou bien d'une photo ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cest un message de confirmation venant de ma banque oui !!
Bonjour Taha,
Merci pour votre retour. Pour que notre service technique puisse corriger l'incident, je vous propose de vous contacter.
Je vous envoie un e-mail afin de convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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