Forfait Etat Unis Voyage

Bonjour Zubair,

Pour votre séjour aux USA, nous pouvons vous proposer une recharge voyage USA, Canada, Suisse.
Il existe 2 versions de cette recharge :

• 30 mn d'appel, 30 SMS, 500 Mo de data valables 7 jours à 9.99 euros
• appels et sms illimités, 3 Go de data valables 14 jours à 29.99 euros

Les usages compris dans les recharges s'effectuent depuis ces destinations (USA, Canada, Suisse) vers ces destinations ainsi que vers la France.

La réception d’appel à l’étranger est décomptée des appels disponibles dans la recharge.

Vous pouvez souscrire cette recharge par sms, au passage de la frontière (réponse au sms gratuite) ou depuis votre Espace Client, voici un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit....

Le délai de prise en compte est immédiat, ainsi je vous conseille de la souscrire au plus proche de votre arrivée sur place, si vous souscrivez en ligne.

Si nécessaire, vous pouvez souscrire une nouvelle recharge à épuisement de la précédente.

Vous pourrez aussi utiliser votre ligne sans recharge voyage, dans ce cas toutes les consommations vous seront facturées en hors-forfait.
Voici un lien vers notre FAQ pour retrouver les tarifs (page 5) : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20220519_BDT_PART_WE....
Pour précision, les USA font partie de la zone 2.
Il est important de vérifier les tarifs en réception.
Une suspension de ligne sera mise en place aux alentours de 23 euros de hors-forfait, par précaution, afin d'éviter une facturation importante.
La remise en service sera effectuée après le règlement d'une avance sur facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.