Cette question a été résolue
Je souhaite changer de numéro de d'appel pour cause de harcèlement
Suite à des soucis de harcèlement et ne souhaitant pas résilier mon abonnement je souhaiterai changer mon numéro d'appel
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Oui je souhaite valider le changement de numéro
Bonjour Tatiana,
En l'absence de ma collègue Laëtitia je me permet de vous répondre.
Je vous confirme que votre changement de numéro de ligne mobile est en cours, votre nouveau numéro sera effectif à compter du 31/05/2022. Attention, le changement est généralement effectif dès minuit, je vous conseille de ce fait de faire le tri dans vos contacts et de ne plus répondre aux numéros indésirables dès ce soir 23h45, afin d'éviter de fournir votre nouveau numéro par erreur.
Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation avec votre nouveau numéro.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
-
-
