Question en attente de réponse
Bonjour voici le numéro de ma commande 44xxxxxxxx65, je souhaite être remboursé de 10€ svp
Bonjour, on me demande un titre de séjour alors que je ne l'ai pas encore récupéré à cause des délais de traitement en préfecture, je vous ai fournie une décision favorable de ce dernier mais elle n'a pas été retenues, je souhaite donc être remboursé de mes 10€ pour que je puisse aller voir auprès d'autres opérateurs merci.
Voici le numéro de la commande : 44xxxxxx65
Réponse
Bonjour Yacine,
Je suis vraiment navrée pour ce désagrément.
Afin que je puisse faire le nécessaire et par mesure de sécurité, je vous invite à passer en privé pour me confirmer vos données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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