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Question en attente de réponse

Changement de forfait impossible sur internet

STÉPHANIE C.
STÉPHANIE C.

STÉPHANIE C.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite modifier mon forfait pour le mois prochain mais le site me dit qu'il y a une erreur lorsque je valide ma demande.
Pouvez-vous remédier à ce problème, s'il vous plait?
Merci

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je regrette d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à valider le changement d'offre sur votre ligne.

Afin de vous apporter mon aide, je vous joins sur votre numéro.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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