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Question en attente de réponse

Mon portable a été volé le 22 mai. Pouvez-vous m'informer le numero de l'ancienne carte SIM s'il vous plaît?

KÉZIA S.
KÉZIA S.

KÉZIA S.

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Mon portable a été volé à Paris le dimanche dernier, le 22 Mai. J'ai besoin du numero de la carte SIM pour porter plainte. J'ai déjà demandé le changement de carte et j'ai besoin du numero de la carte SIM ancienne, celle qui a été volé pas de celle que je viens de commander mais je ne trouve pas. Pouvez-vous m'informer le numero de l'ancienne carte SIM, s'il vous plaît? Je vous remercie beaucoup. Cordialement, Kezia DE SA.

Réponse

Bonjour Kézia,

Afin de vous communiquer le numéro ICCID de votre ancienne carte SIM, je me permets de revenir vers vous par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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