Bonjour Noureddine,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez et vous informe que le réseau Orange n'est plus disponible auprès de nos services suite à notre partenariat exclusif et de long terme avec Bouygues Télécom.
Après vérification, un incident réseau est en cours dans votre secteur. Sa résolution est prévue pour le 02/06/2022 au plus tard. Vous pouvez retrouver cette information en cliquant directement sur le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident.... De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Xiaomi Redmi Note 8T et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau accéder à la 4G.
Je vous remercie pour votre compréhension ainsi que pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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