Bonjour Virginie,
Littéralement, ce message signifie que "Le consentement n'est pas défini". Je vous invite à vérifier que toutes les informations nécessaires soient bien complétées, et de bien avoir coché la case des conditions générales qui certifie l'exactitude des informations renseignées et valide votre consentement des conditions générales de service avant de finaliser votre commande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.