Bonjour Antonino,
Vous retrouverez plus d'informations sur la gestion de vos options depuis votre Espace Client ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services et les informations relatives aux options internationales en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous confirme qu'une option internationale est nécessaire pour autoriser les appels depuis la France Métropolitaine vers l'étranger. Toutefois, ces appels ne sont pas compris dans votre forfait.
Si vous le souhaitez, une option voyage "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" est disponible pour 5€/mois. Cette option est également disponible depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client