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Question en attente de réponse

Je suis en Tunisie et je n’arrive pas à m’inscrire sur le réseau

WALID B.
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Je suis en Tunisie et je n’arrive pas à m’inscrire sur le réseau, veuillez svp activer le service international pour moi le numéro 0033 969 364 500 me demande de vous contacter via l’assistance mobile par questions
Merci c’est très urgent

Réponses

Bonjour Walid,

Je peux l'activer pour vous, néanmoins, deux options sont disponibles :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à Internet en hors forfait. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option.
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage

Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.

N'hésitez pas à revenir sur cette discussion pour confirmer votre choix.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

WALID B.
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Je souhaite activer l’option internationale avec blocage web

Bonjour Walid,

Je vois que ma collègue Syndie a fait le nécessaire ce matin.

Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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