Question en attente de réponse
Pourquoi mon impayé et toujours afficher sur l'espace client en sachant qu’il a été prélevé
Bonjour j’ai payé ma facture par prélèvement avec les 11€99 du mois dernier et sur mon espace client il me réclame toujours les 11€99 donc à ce jour je ne peux plus utiliser mon abonnement si sa continue je vais couper ma ligne cordialement
Réponse
Bonjour Fabrice,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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